77bcd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 77bcd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" — যে ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" — আপনার 77bcd ব্যবহারকারী প্রোফাইল ও সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটকে বোঝায়।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার, ওয়েলকাম বোনাস বা অন্য যেকোনো প্রণোদনামূলক পুরস্কারকে বোঝায়।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকায় (৳) জমাকৃত ও ব্যবহারযোগ্য অর্থকে বোঝায়।
• "নিষিদ্ধ অঞ্চল" — যেসব দেশ বা এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেগুলোকে বোঝায়।

২ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

77bcd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — এটি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।
• আপনাকে নিজের সঠিক ও সত্য পরিচয়তথ্য প্রদান করতে হবে।
• এক ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• আপনাকে এমন কোনো স্থান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড বা ওটিপি কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে। কোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

২.৩ তথ্য যাচাইকরণ

77bcd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য নথির কপি চাওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বা অন্য কার্যক্রম সীমিত হতে পারে।

৩ জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমার শর্ত

77bcd-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সক্রিয় রয়েছে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ৳১০০। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। জমার পরিমাণ সর্বদা বৈধ ও নিজস্ব উৎস থেকে হতে হবে।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের অর্থ কেবল সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য নয়।
• প্রতারণা বা নীতি লঙ্ঘনের সন্দেহে উত্তোলন বাতিল করা হতে পারে।

৩.৩ অর্থের উৎস

77bcd-এ জমাকৃত অর্থ অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে হতে হবে। মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের আওতায় আসতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৩,০০০।

৪.২ ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি রাখতে হবে। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳৫০,০০০ মোট বাজি রাখার পর বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে। ওয়াগারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাসের উপর, মূল জমার পরিমাণের উপর নয়।

• বোনাস দাবির পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যেতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• 77bcd যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

77bcd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উত্তরণ সম্ভব। প্রতিটি স্তরের সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার নিম্নরূপ:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP সুবিধার শর্তাবলী 77bcd-এর বিবেচনায় পরিবর্তনযোগ্য।

৫ অনুমোদিত ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৫.১ অনুমোদিত কার্যক্রম

77bcd প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত কার্যক্রম পরিচালনা করতে পারবেন:

• স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেম উপভোগ করা
• বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা
• VIP প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ ও বোনাস দাবি করা
• সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা

৫.২ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• মিথ্যা পরিচয় প্রদান বা তথ্য জালিয়াতি করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা (যেমন: একই পরিবার থেকে একাধিক একাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া)
• সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা
• ২১ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ করা

৬ দায়িত্বশীল গেমিং

77bcd দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে, এবং আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী নিরাপদে উপভোগ করুক।

• আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি রাখবেন না।
• গেমিংকে আয়ের উপায় হিসেবে ভাববেন না।
• প্রয়োজন মনে করলে সেলফ-এক্সক্লুশন বা জমার সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে বাধা দেওয়া প্রতিটি অভিভাবকের দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77bcd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য কেবলমাত্র প্রাসঙ্গিক সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮ মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তু

77bcd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা নিজস্ব বিনোদনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন, তবে কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

77bcd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর অসাবধানতা বা অন্যের কাছে তথ্য ফাঁসের কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষীয় পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনা (Force Majeure)

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77bcd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

77bcd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করা হলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে
• পরিচয় যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে পারেন [email protected]এ ইমেইল করে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।

আমরা যেকোনো অভিযোগ সৎভাবে ও নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে উভয় পক্ষ একটি স্বীকৃত মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

77bcd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব বা ইমেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে

আমরা সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।